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契約内容

  1. サポート
  2. 管理画面 操作マニュアル
  3. 契約内容

契約内容と質問数追加購入履歴の確認

AIdChat管理画面のサイドメニューから「基本設定」をクリックし、「契約内容」を選択します。 契約内容
現在の契約情報と質問数追加購入履歴が表示されます。上部の検索ボックスに契約IDとウェブサイトIDを入力して「検索」ボタンをクリックすると、特定の契約内容のみを表示することができます。
契約内容確認画面
追加購入した質問数は、表示されている契約終了日以降への繰越はできないので、注意してご利用ください。

解約

解約したい契約内容の左側にある「解約する」ボタンをクリックします。
確認画面が表示されるので、「解約する」をクリックすると解約処理が完了します。
※解約しても契約終了日まではチャットボットをご利用いただけます。
解約画面 解約した場合、契約内容の左側にあるボタンが「解約手続き完了」に変わります。
ボタンに表示されるステータスの詳細は以下の通りです。
解約する:契約が有効で、チャットボットをご利用いただける状態。
支払い確認中:お支払いの確認ができておらず、チャットボットが無効の状態。
契約準備中:契約手続き中に何らかの問題が発生して契約が完了しておらず、チャットボットが無効の状態。
解約手続き完了:解約手続きが完了していて、契約終了日までチャットボットをご利用いただける状態。
解約済み:契約終了日を過ぎていて、チャットボットが無効の状態。

上記のページで解決しないお困り事がありましたら、以下のボタンよりお問い合わせください。

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