AIdChat管理画面のサイドメニューから「基本設定」をクリックし、「サポート」を選択します。
上部の「お問い合わせする」ボタンをクリックするとダイアログが表示されます。問い合わせたい内容を入力して「送信」ボタンをクリックすると、お問い合わせが完了します。

お問い合わせ履歴の「詳細を表示」ボタンをクリックすると、お問い合わせ内容が表示されます。お問い合わせ内容に対して回答が届くと、「回答を表示」ボタンから回答内容が見れるようになります。（回答は、「通知」画面からも確認できます）